Hector et Lola
comment se faire rembourser ?Si un produit ne vous convient pas, vous avez 15 jours à dater de la réception du colis pour nous le retourner en parfait état, en recommandé au taux postal en vigueur correspondant à la valeur de votre retour et accompagné de la facture initiale. Il est très important de nous l’envoyer en recommandé car nous ne sommes pas responsables de la non réception du produit retourné. Nous vous remercions de remplir le bon de retour accompagnant la facture afin de nous préciser votre choix ainsi que les raisons de votre retour. Tous les remboursements sont effectués dans les 3 semaines suivant le retour du colis en recréditant votre compte Carte de Crédit , Paypal ou en vous remboursons par chèque suivant votre mode de règlement |